Stand: Juli 2026
1. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen (§ 312g BGB i. V. m. § 355 BGB).
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
BOKODER UG (haftungsbeschränkt)
Rayskistraße 11
01219 Dresden
E-Mail: info@exded.com
Telefon: +49 1525 3038072
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
3. Zustand der zurückgesendeten Ware / Wertersatz bei Nutzung
Sie müssen die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurücksenden oder zu übergeben.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
Konkret bei Drohnen bedeutet das:
- Das Öffnen der Verpackung, die Sichtprüfung sowie das kurze Testen der Grundfunktionen (Einschalten, Verbindung mit der App, kurzer Startversuch) beeinträchtigt Ihren Anspruch auf vollständige Rückerstattung nicht – auch dann nicht, wenn dabei eine Herstellerplombe oder Versiegelung geöffnet wird.
- Eine tatsächliche Nutzung der Drohne über die reine Prüfung hinaus (z. B. reguläre Flüge im Freien, Verschleiß des Akkus durch Ladezyklen, sichtbare Gebrauchsspuren) kann zu einem individuell berechneten Wertersatz führen.
Der Wertersatz wird nicht pauschal, sondern individuell anhand folgender Kriterien berechnet:
- Nutzungsgrad (z. B. Flugstunden, Ladezyklen des Akkus)
- Sichtbare Gebrauchsspuren oder Beschädigungen
- Wiederverkaufswert einer vergleichbaren gebrauchten Drohne desselben Modells und Zustands
Eine pauschale Wertminderung ohne Bezug zum tatsächlichen Nutzungsgrad wird nicht angesetzt.
4. Bearbeitung von Rücksendungen
Für die Bearbeitung von Rücksendungen können tatsächlich entstandene Kosten in Rechnung gestellt werden, sofern diese nachweisbar sind. Ein pauschaler Abzug erfolgt nicht; etwaige Wertminderungen werden gemäß Ziffer 3 individuell berechnet.
5. Gewährleistung und Herstellergarantie
Unabhängig von etwaigen Herstellergarantien steht Ihnen die gesetzliche Gewährleistung (Sachmängelhaftung) gegenüber der BOKODER UG (haftungsbeschränkt) gemäß §§ 434 ff. BGB für die Dauer von zwei Jahren ab Erhalt der Ware zu.
Für die technische Funktionsfähigkeit, Reparatur und den technischen Support der Drohne ist zusätzlich der Hersteller im Rahmen seiner freiwilligen Herstellergarantie zuständig. Kunden können sich bei technischen Defekten wahlweise an uns (im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung) oder direkt an den Hersteller (im Rahmen der Herstellergarantie, sofern vorhanden) wenden.
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig u. a. bei:
- versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (gilt nicht für Drohnen/Elektronik);
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (individuell konfigurierte bzw. personalisierte Drohnen, sofern angeboten).
7. Hinweis für Unternehmer (B2B)
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Erfolgt der Kauf in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit (Unternehmer im Sinne des § 14 BGB), besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die gesetzliche Gewährleistung bleibt hiervon unberührt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
BOKODER UG (haftungsbeschränkt)
Rayskistraße 11
01219 Dresden
E-Mail: info@exded.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
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Bestellt am: ___________ Erhalten am: ___________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________________________________
Datum: ___________